Mazedonien
Vip operator
Im Februar 2007 gewann die Telekom Austria Gruppe die Ausschreibung für eine GSM-Lizenz in der Republik Mazedonien. Vip operator ging im September 2007 in der Republik Mazedonien als dritter Mobilkommunikationsanbieter offiziell „on air“. Damit stellt Vip operator mit einer Vorbereitungszeit von sechs Monaten im Vergleich zu ähnlichen Start-up Unternehmen in der Mobilkommunikation einen Branchenrekord auf.
Der 2,1 Mio. Einwohner zählende mazedonische Markt weist eine Mobilfunk-Penetrationsrate von 92,7 % auf. Vip operator konnte 2009 seinen Marktanteil von 10,7 % auf rund 16 % steigern und teilt sich den Markt mit zwei weiteren Anbietern.
Die Kundenstruktur von Vip operator wird von Prepaid-Kunden dominiert, nur 28,2 % der rund 303.700 Kunden halten einen Vertrag. Dank attraktiver Angebote konnte jedoch in beiden Marktsegmenten eine hohe Zahl von Neukunden gewonnen werden.
Für Prepaid-Kunden wurde ein neuer Tarif eingeführt, der sehr gut angenommen wurde. Die Innovationsschwerpunkte für Vertrags- und Geschäftskunden bildeten BlackBerry-Angebote und Services wie VPNs. Als Erster brachte Vip operator mit dem Vip Communicator eine VoIP-Applikation auf den Markt.
